Personvernerklæring

Sist oppdatert: Januar 2024

moon-sage respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen du gir oss.

1. Behandlingsansvarlig

moon-sage er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger.

Kontaktinformasjon:
E-post: kontakt@moon-sage.com
Adresse: Storgata 15, 0155 Oslo, Norge

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, postadresse
• Bestillingsinformasjon: Valgt tjeneste, bestillingsdetaljer
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, besøkstid
• Informasjonskapsler: Se vår informasjonskapselpolicy for mer informasjon

3. Hvordan samler vi inn personopplysninger?

Vi samler inn personopplysninger når du:

• Fyller ut og sender inn bestillingsskjemaer på nettstedet
• Kontakter oss via e-post
• Bruker nettstedet vårt (teknisk informasjon og informasjonskapsler)

4. Formål med behandlingen

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Behandle og følge opp din bestilling eller forespørsel
• Kommunisere med deg om våre tjenester
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Overholde juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du frivillig gir oss informasjon gjennom skjemaer
• Kontraktsoppfyllelse: For å oppfylle bestillinger og levere tjenester
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettstedet

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere våre tjenester (f.eks. leverandører)
• Vi er pålagt ved lov å gjøre det
• Du har gitt ditt samtykke

7. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge vi er pålagt ved lov.

Generelt lagres kontaktinformasjon og bestillingsdata i inntil 5 år etter siste kontakt, i henhold til bokføringsloven.

8. Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: Du kan be oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger
• Rett til begrensning: Du kan be om begrensning av behandlingen
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine data i strukturert format
• Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke ditt samtykke

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@moon-sage.com

9. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

10. Barn

Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

12. Klagerett

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, kontakt oss på:

E-post: kontakt@moon-sage.com